Connectup for Hotels
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Equipe que Fala Inglês
A equipe pode se comunicar com hóspedes internacionais, ajudando-os com quaisquer necessidades especiais ou problemas que possam ter.
A compreensão adequada de termos e procedimentos em inglês reduz a probabilidade de erros operacionais, desde reservas até gestão de serviços.
Investir na equipe demonstra que a empresa está comprometida em oferecer oportunidades de crescimento e melhoria contínua.
Nuances culturais em diferentes países
Frases e Vocabulário Comuns em Hotéis
Treino e simulação de conversações
Materiais para estudo individual
Vocabulário essencial: Amenidades, concierge, shuttle, etc
Explicar sobre os principais serviços oferecidos pelo hotel
Programas de treinamento flexíveis, com duração de
3, 6 ou 12+ meses
Possibilidade de presencial em São Paulo. E aulas on-line ao vivo. Somente sua equipe e o professor.
Treinamento para todos ou somente para a equipe de atendimento.